سياسة الخصوصية

معلومات التواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو واتساب.

بيانات الطلبات: تفاصيل المنتجات المطلوبة وعنوان التوصيل لأغراض إتمام الخدمة.

بيانات التصفح: معلومات تقنية مجهولة الهوية مثل نوع المتصفح وعنوان IP لتحسين تجربة الاستخدام.

الاستفسارات الصيدلانية: أي معلومات صحية تشاركها طوعاً عند طلب استشارة صيدلانية.

تنفيذ الطلبات: معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إلى عنوانك في الوقت المحدد.

التواصل معك: الرد على استفساراتك وتزويدك بتحديثات حول طلباتك وخدماتنا.

تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير تجربة التسوق وتوسيع نطاق المنتجات.

الامتثال القانوني: الوفاء بالمتطلبات التنظيمية الصيدلانية والقانونية المعمول بها في السودان.

التشفير: تُحفظ بياناتك الحساسة باستخدام تقنيات تشفير معيارية لمنع الوصول غير المصرح به.

التحكم في الوصول: يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المخولين فقط وفق صلاحيات محددة.

عدم البيع: لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

الاحتفاظ المحدود: نحتفظ ببياناتك فقط للمدة الضرورية لتقديم الخدمة أو ما تقتضيه المتطلبات القانونية.

مزودو الخدمة: قد نشارك بياناتك مع شركاء التوصيل الموثوقين لإتمام طلباتك حصراً.

الجهات التنظيمية: قد نُفصح عن بيانات مجهولة الهوية للجهات الصحية الرسمية عند الاقتضاء القانوني.

موافقتك: لن نشارك بياناتك لأي غرض آخر دون الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة.

حالات الطوارئ: في حالات الخطر الصحي الشديد قد نتشارك المعلومات الضرورية لحماية سلامتك.

حق الاطلاع: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا في أي وقت.

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية وفق الشروط والقيود القانونية المعمول بها.

حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.

إشعار التغييرات: سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

تاريخ السريان: تسري التعديلات من تاريخ نشرها على الموقع الرسمي.

الاستمرار في الاستخدام: استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يُعدّ قبولاً للسياسة المعدّلة.

آخر تحديث: مارس 2026.